4月20日7.0級(jí)地震突襲了四川雅安地區(qū)后,中國(guó)銀行迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制,全力以赴提供抗震救災(zāi)所需的各項(xiàng)金融服務(wù)。開(kāi)啟災(zāi)區(qū)捐款的綠色通道,并減免全部匯款手續(xù)費(fèi)用。
在全國(guó)人民積極向?yàn)?zāi)區(qū)表愛(ài)心、送慰問(wèn)的同時(shí),違法犯罪分子卻借廣大人民群眾的惻隱之心詐取客戶錢(qián)財(cái)。4月25日,中行龍口支行成功堵截一起利用地震捐款詐騙客戶錢(qián)財(cái)?shù)陌讣?/p>
事件過(guò)程:
4月25日,一名女性客戶匆匆走進(jìn)中國(guó)銀行龍口支行營(yíng)業(yè)部,直接走向捐款業(yè)務(wù)“綠色通道”柜臺(tái),要求辦理匯款業(yè)務(wù)。該行工作人員熱情接待,請(qǐng)客戶填寫(xiě)結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū),準(zhǔn)備為其迅速辦理匯款業(yè)務(wù),但當(dāng)接過(guò)結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)時(shí),工作人員發(fā)現(xiàn)客戶填寫(xiě)的收款賬號(hào)為6216 6120 0000 0444 931,收款戶名為“中華人民共和國(guó)民政部——中央財(cái)政匯繳專戶”。憑借著過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),工作人員警覺(jué),中行新線對(duì)公賬號(hào)統(tǒng)一為12位,而此賬號(hào)為19位,應(yīng)為個(gè)人借記卡號(hào),便對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)起了疑心,在征得業(yè)務(wù)主管的同意后,柜員經(jīng)系統(tǒng)查詢發(fā)現(xiàn)此賬戶戶名為“周安佳”,開(kāi)戶銀行為“深圳高新區(qū)支行”。于是工作人員耐心向客戶詢問(wèn)詳細(xì)情況,客戶稱:因捐款門(mén)風(fēng)波事件頻現(xiàn),不想把款捐給紅十字會(huì)組織,為表達(dá)對(duì)災(zāi)區(qū)人民的愛(ài)心和關(guān)懷,從網(wǎng)上查到這個(gè)賬號(hào)。了解詳情后,工作人員確定該客戶被網(wǎng)上不法分子所欺騙,便認(rèn)真向客戶解釋原委,客戶最終意識(shí)到自己陷入不法分子的詐騙圈套后,對(duì)中行工作人員的百般感謝。(本地新聞)
最新評(píng)論
厲害呀
最不靠譜,時(shí)間不準(zhǔn)時(shí)
16路車(chē)沒(méi)有上來(lái)
這幾個(gè)人還有臉亮?