售后該找誰？龍口消費者網(wǎng)上買東西，商家跑路了！

現(xiàn)如今，網(wǎng)絡購物，已經(jīng)成為人們生活中司空見慣的購物方式，甚至成了生活的一部分。但是，對于龍口市市民遲先生來說，之前在網(wǎng)上購買的游戲機，卻成了自己的煩心事。

遲先生告訴小編：“當時看到一家網(wǎng)店，買游戲機有折扣，所以咱就選擇了這家店買。買回來以后，玩了一段時間，結果游戲機出現(xiàn)了問題。我就想著聯(lián)系聯(lián)系賣家，想辦法解決一下。但是，誰知道，這家網(wǎng)店竟然沒有了，聯(lián)系不到賣家了。”

針對這個情況，龍口市消費者投訴服務中心的工作人員建議，可以直接聯(lián)系商品生產廠家或者第三方交易平臺，“根據(jù)《網(wǎng)絡交易管理辦法》第24條規(guī)定，第三方交易平臺經(jīng)營者應當與申請進入平臺銷售商品或者提供服務的經(jīng)營者訂立協(xié)議，明確雙方在平臺進入和退出，商品和服務質量安全保障，消費者權益保護等方面的權利、義務和責任。”