售后該找誰(shuí)？龍口消費(fèi)者網(wǎng)上買(mǎi)東西，商家跑路了！

現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，已經(jīng)成為人們生活中司空見(jiàn)慣的購(gòu)物方式，甚至成了生活的一部分。但是，對(duì)于龍口市市民遲先生來(lái)說(shuō)，之前在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的游戲機(jī)，卻成了自己的煩心事。

遲先生告訴小編：“當(dāng)時(shí)看到一家網(wǎng)店，買(mǎi)游戲機(jī)有折扣，所以咱就選擇了這家店買(mǎi)。買(mǎi)回來(lái)以后，玩了一段時(shí)間，結(jié)果游戲機(jī)出現(xiàn)了問(wèn)題。我就想著聯(lián)系聯(lián)系賣(mài)家，想辦法解決一下。但是，誰(shuí)知道，這家網(wǎng)店竟然沒(méi)有了，聯(lián)系不到賣(mài)家了。”

針對(duì)這個(gè)情況，龍口市消費(fèi)者投訴服務(wù)中心的工作人員建議，可以直接聯(lián)系商品生產(chǎn)廠家或者第三方交易平臺(tái)，“根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第24條規(guī)定，第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)與申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者訂立協(xié)議，明確雙方在平臺(tái)進(jìn)入和退出，商品和服務(wù)質(zhì)量安全保障，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。”