龍口市西城區(qū)2021-2022年度供暖季繳費通知

尊敬的熱用戶，為確保今冬供暖正常運行，使廣大熱用戶度過一個溫暖舒適的供暖季，現(xiàn)將收費安排通知如下：

供暖價格、供暖時間和收費時間

供暖價格、供暖時間和收費時間：

1、供暖價格：①按建筑面積計費，居民23元/平方米，非居民36元/平方米。②按熱量計費（居民住宅）：6.90元/平方米×建筑面積（平方米）＋39.66元/吉焦×用熱量（吉焦）。（非居民住宅）：88.67元/吉焦。熱費要按建筑面積一次性預(yù)交。

2、供暖時間：2021年11月16日至2022年3月31日。

3、收費時間：2021年9月16日至2021年11月15日。從2021年11月16日開始，按每日0.3‰收取滯納金。

交費程序

交費程序：

1、查詢“客戶編號”。

2、持“客戶編號”到指定收費點交費，也可通過指定建設(shè)銀行的網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信生活繳費等方式進(jìn)行交費。

客戶編號查詢

“客戶編號”的查詢方式：

1、到指定收費點查詢：我公司在各收費點準(zhǔn)備了《熱用戶客戶編號》供用戶查詢。

2、往年交費收據(jù)左上角有客戶編號。

3、用戶復(fù)暖時客服中心提供客戶編號。

4、可以撥打8855288  8855388進(jìn)行查詢。

具體操作

具體交費操作：

（一）微信繳費：

客戶登錄微信→“我”→“支付”→“生活繳費”→“供暖費”→“華電龍口發(fā)電股份有限公司供熱分公司”輸入客戶編號即可完成交費。

（二） 中國建設(shè)銀行：

收費途徑:

1、現(xiàn)金繳費渠道：建設(shè)銀行已實現(xiàn)服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)，客戶在網(wǎng)點營業(yè)時間內(nèi)，可以直接到以下4個網(wǎng)點柜臺現(xiàn)金繳費。

2、手機(jī)銀行渠道：有建設(shè)銀行手機(jī)銀行客戶，可以使用手機(jī)銀行進(jìn)行繳費。流程：客戶登陸手機(jī)銀行→悅享生活→更多→熱力（暖氣）→華電龍口供熱分公司暖氣費→輸入客戶編號→進(jìn)行繳費。

西城區(qū)建行營業(yè)網(wǎng)點分布:

1、網(wǎng)點名稱：中國建設(shè)銀行股份有限公司龍口支行營業(yè)室

地址：龍口市振興路81號 

聯(lián)系電話：8811596  

2、網(wǎng)點名稱：中國建設(shè)銀行股份有限公司龍口支行煤炭基地分理處

地址：龍口開發(fā)區(qū)振興路礦務(wù)局駐地，聯(lián)系電話：8812912

3、網(wǎng)點名稱：中國建設(shè)銀行股份有限公司龍口支行淺海分理處

地址：龍口市淺海石油基地院內(nèi)，聯(lián)系電話：8851421  

4、網(wǎng)點名稱：中國建設(shè)銀行股份有限公司龍口支行北中心街分理處

地址：龍口市開發(fā)區(qū)電廠東路南首，聯(lián)系電話：8857367

5、工作日每日營業(yè)時間:8:30-16:30，

周末營業(yè)時間：營業(yè)室、北中心街分理處周六營業(yè)，周日歇業(yè)；煤炭分理處周日營業(yè)、周六歇業(yè)；淺海分理處周六、周日歇業(yè)。

（三）中國工商銀行

 收費途徑:

1、現(xiàn)金繳費渠道：客戶在網(wǎng)點營業(yè)時間內(nèi)，可以直接到以下3個網(wǎng)點現(xiàn)金繳費。

2、手機(jī)銀行渠道：請掃二維碼登錄繳費。

注意：工行掃碼，柜臺收費，客戶編號中間”-“去掉

3、西城區(qū)工商銀行營業(yè)網(wǎng)點分布:

（1）工行龍口支行營業(yè)部：振興中路２１２３號

（2）工行龍口支行振興路分理處：振興中路３０９號　

（3）工行龍口支行電廠路分理處：電廠東路１４９０號

4、營業(yè)時間：

工作日　８:３０－１７:３０

周六營業(yè)：振興路分理處

周日營業(yè)：營業(yè)部、電廠路分理處

（四）公建單位：

先到供熱分公司客戶服務(wù)中心簽訂供熱合同，提供供暖樓宇面積明細(xì)，按合同規(guī)定于2021年11月16日之前交納供熱費！！！

注意事項

交費注意事項：

1、需要合同的用戶可到供熱分公司客服中心簽訂。

2、安裝換熱器的用戶需交納200元/年的熱損費。拆除換熱器的，需聯(lián)系供熱分公司驗收。

3、未辦理報停的用戶視為供暖戶，需交納取暖費。

4、閣樓已安裝暖氣且未入網(wǎng)的，須到供熱分公司客戶服務(wù)中心辦理入網(wǎng)手續(xù)，單獨核算入網(wǎng)費和暖費。

5、平房、地下室、車庫、小草房等未安裝暖氣的建筑物不予安裝暖氣。

6、需要發(fā)票的用戶可到供熱分公司客服中心登記，由客服中心代為領(lǐng)取。

7、繳費有異議的，請到供熱分公司客戶服務(wù)中心咨詢，銀行沒有更改權(quán)限，請廣大客戶諒解。

地址：金沙路西首路南，您可乘坐2路或201路車到901部隊下車西行200米左右即到。

工作時間：工作日8:30-12:00   14:00-17:30  

熱線電話：8855388、8855288。

溫馨提示

請前來辦理業(yè)務(wù)的用戶佩戴口罩并出示健康碼，由此帶來的不便敬請諒解。