龍口市西城區2021-2022年度供暖季繳費通知

尊敬的熱用戶，為確保今冬供暖正常運行，使廣大熱用戶度過一個溫暖舒適的供暖季，現將收費安排通知如下：

供暖價格、供暖時間和收費時間

供暖價格、供暖時間和收費時間：

1、供暖價格：①按建筑面積計費，居民23元/平方米，非居民36元/平方米。②按熱量計費（居民住宅）：6.90元/平方米×建筑面積（平方米）＋39.66元/吉焦×用熱量（吉焦）。（非居民住宅）：88.67元/吉焦。熱費要按建筑面積一次性預交。

2、供暖時間：2021年11月16日至2022年3月31日。

3、收費時間：2021年9月16日至2021年11月15日。從2021年11月16日開始，按每日0.3‰收取滯納金。

交費程序

交費程序：

1、查詢“客戶編號”。

2、持“客戶編號”到指定收費點交費，也可通過指定建設銀行的網上銀行、手機銀行、微信生活繳費等方式進行交費。

客戶編號查詢

“客戶編號”的查詢方式：

1、到指定收費點查詢：我公司在各收費點準備了《熱用戶客戶編號》供用戶查詢。

2、往年交費收據左上角有客戶編號。

3、用戶復暖時客服中心提供客戶編號。

4、可以撥打8855288  8855388進行查詢。

具體操作

具體交費操作：

（一）微信繳費：

客戶登錄微信→“我”→“支付”→“生活繳費”→“供暖費”→“華電龍口發電股份有限公司供熱分公司”輸入客戶編號即可完成交費。

（二） 中國建設銀行：

收費途徑:

1、現金繳費渠道：建設銀行已實現服務器聯網，客戶在網點營業時間內，可以直接到以下4個網點柜臺現金繳費。

2、手機銀行渠道：有建設銀行手機銀行客戶，可以使用手機銀行進行繳費。流程：客戶登陸手機銀行→悅享生活→更多→熱力（暖氣）→華電龍口供熱分公司暖氣費→輸入客戶編號→進行繳費。

西城區建行營業網點分布:

1、網點名稱：中國建設銀行股份有限公司龍口支行營業室

地址：龍口市振興路81號 

聯系電話：8811596  

2、網點名稱：中國建設銀行股份有限公司龍口支行煤炭基地分理處

地址：龍口開發區振興路礦務局駐地，聯系電話：8812912

3、網點名稱：中國建設銀行股份有限公司龍口支行淺海分理處

地址：龍口市淺海石油基地院內，聯系電話：8851421  

4、網點名稱：中國建設銀行股份有限公司龍口支行北中心街分理處

地址：龍口市開發區電廠東路南首，聯系電話：8857367

5、工作日每日營業時間:8:30-16:30，

周末營業時間：營業室、北中心街分理處周六營業，周日歇業；煤炭分理處周日營業、周六歇業；淺海分理處周六、周日歇業。

（三）中國工商銀行

 收費途徑:

1、現金繳費渠道：客戶在網點營業時間內，可以直接到以下3個網點現金繳費。

2、手機銀行渠道：請掃二維碼登錄繳費。

注意：工行掃碼，柜臺收費，客戶編號中間”-“去掉

3、西城區工商銀行營業網點分布:

（1）工行龍口支行營業部：振興中路２１２３號

（2）工行龍口支行振興路分理處：振興中路３０９號　

（3）工行龍口支行電廠路分理處：電廠東路１４９０號

4、營業時間：

工作日　８:３０－１７:３０

周六營業：振興路分理處

周日營業：營業部、電廠路分理處

（四）公建單位：

先到供熱分公司客戶服務中心簽訂供熱合同，提供供暖樓宇面積明細，按合同規定于2021年11月16日之前交納供熱費！！！

注意事項

交費注意事項：

1、需要合同的用戶可到供熱分公司客服中心簽訂。

2、安裝換熱器的用戶需交納200元/年的熱損費。拆除換熱器的，需聯系供熱分公司驗收。

3、未辦理報停的用戶視為供暖戶，需交納取暖費。

4、閣樓已安裝暖氣且未入網的，須到供熱分公司客戶服務中心辦理入網手續，單獨核算入網費和暖費。

5、平房、地下室、車庫、小草房等未安裝暖氣的建筑物不予安裝暖氣。

6、需要發票的用戶可到供熱分公司客服中心登記，由客服中心代為領取。

7、繳費有異議的，請到供熱分公司客戶服務中心咨詢，銀行沒有更改權限，請廣大客戶諒解。

地址：金沙路西首路南，您可乘坐2路或201路車到901部隊下車西行200米左右即到。

工作時間：工作日8:30-12:00   14:00-17:30  

熱線電話：8855388、8855288。

溫馨提示

請前來辦理業務的用戶佩戴口罩并出示健康碼，由此帶來的不便敬請諒解。