【龍口新聞】KTV會員卡設限被投訴

龍口的劉先生在KTV辦了一張預付費會員卡,沒想到限制條件還不少,不僅“周五屬于周末不能優惠”,而且“用現金消費才能獲得贈品”。
　　劉先生平時喜歡到KTV唱歌。今年3月份,他在龍口市區一家KTV 辦理了一張預付式會員卡。辦卡時,劉先生被告知周末不優惠,其他工作日使用打6折。4月12日這天是星期五,劉先生在該KTV消費后結算時,服務人員稱劉先生的卡不能享受優惠,因KTV規定星期五晚也屬于周末。4月15日晚上,劉先生再次去消費,正逢該KTV推出“唱兩個小時送果盤”活動。劉先生準備使用會員卡時被告知,只有現金消費才能享受該優惠。劉先生非常生氣,認為該KTV 設置這么多限制,而且在辦卡時并沒有說,屬于欺騙消費者,KTV服務員則表示,“本店擁有會員卡的最終解釋權”。劉先生投訴到龍口市消協。
　　消協認為,《消法》第二十四條規定,經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定,或減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。KTV為會員卡設置種種使用限制,明顯違反了《消法》的規定。經調解,KTV向劉先生贈送了果盤,并賠禮道歉。（本地新聞）